Optimierung der Verkaufsflächen

durch genaue Besucherzählungen und Erkennung der Potentiale

Die Herausforderung

Die WMF eigenen Verkaufsflächen sollen optimiert und die Potentiale erkannt werden.

Dazu müssen genaue Besucherzähldaten erhoben werden.  Die Daten sind dann in Kombination mit externen Metadaten, wie bspw. Wetterdaten, zu aussagekräftigen Besucherfrequenzen zu analysieren. Die Integration der Kassendaten - wie bspw. der Umsatz - aus den Kassensystemen sollen die Potentialabschöpfungen sichtbar machen.  

Die WMF hat sich nach einer Ausschreibung für die Systeme / Services von Crosscan entschieden. Unsere Erwartungen in puncto Zuverlässigkeit, Schnelligkeit und Service wurden voll erfüllt. 

Thomas Akdogan, WMF AG, Leiter Bereichsstab Objekte, Expansion, Architektur

Die Ergebnisse

Mit tatsächlicher Potenzialermittlung konnte WMF im gesamten Filialnetz die Conversion Rate optimieren und die Teambindung steigern.

Genaue Besucherfrequenzen machen die Potentiale der Filialen sichtbar und so nutzbar

Daten in Echtzeit bieten dem Verkaufsteam & Filialleiter die Möglichkeit einer direkten Steuerung der Filialperformance

Steigerung der Conversion Rates durch Besucherfrequenzen und bedarfsgerechte Ansprache der Kunden

Benchmarking der Regionen und Filialen ist durch die Analyse der Daten in Crosscan Connect möglich und somit steuerbar