Passantenzählung
Passanten ganz einfach durch die Scheibe zählen.
Ermitteln Sie die Capture Rate Ihres Stores mit präziser 3D-Passantenzählung und bewerten Sie die Attraktivität Ihrer Standorte.
Eine gezielte Passantenfrequenzmessung ist für Einzelhandelsunternehmen, aber ebenso für Eigentümer von Handelsimmobilien und Akteure des Stadtmarketings ein wichtiges Instrument zur Standortbeurteilung. Denn die ermittelte Passantenfrequenz gibt Einblicke in die Attraktivität eines Einzelhandelsstandorts und dessen Entwicklung.
Bei der Passantenfrequenzmessung kommen heutzutage moderne Technologien zum Einsatz, die digital, leicht umzusetzen und datenschutzkonform sind. Crosscan berät Kunden herstellerunabhängig und individuell, um bei der Passantenfrequenzmessung die beste Lösung zu erzielen.Passantenfrequenz messen, analysieren und nutzen.
Von der Anzahl der Passanten in einem Gebiet hängt der Umsatz der umliegenden Einzelhändler ab. Das ist einleuchtend: Passanten müssen Einkaufsstraßen oder Einkaufszentren physisch nutzen, damit sie zu den Einzelhändlern gelangen bzw. von diesen als Besucher gewonnen werden können. Je mehr Passanten es gibt, desto höher ist im Idealfall die Anzahl der Besucher und Kunden und desto höher ist der Umsatz.
Deswegen zielen viele Maßnahmen darauf ab, die Passantenfrequenz in Einkaufsstraßen, Einkaufszentren, Innenstädten und speziellen Einzelhandelslagen stetig zu stimulieren und im besten Falle zu erhöhen.
Eine professionelle Passantenfrequenzmessung gibt fundierte Antworten auf viele Fragen:
• Wie hoch ist die Passantenfrequenz an einem bestimmten Zeitpunkt bzw. Zeitraum?
• Wie wirken sich Tageszeit, Wochentag, Jahreszeit oder Straßenbaumaßnahmen auf die Passantenfrequenz aus?
• Wie machen sich das Wetter oder Events auf die Anzahl der Passanten bemerkbar?
• Wie unterscheiden sich die Passantenfrequenzen für einzelne Bereiche?
• Welche Unterschiede gibt es für verschiedene Standorte?
• Wie hoch ist die Capture Rate, d.h. wie viele Passanten sind zu Besuchern konvertiert?
Mit der Besucherfrequenzmessung Verkaufsflächen und Besucherbewegungen besser verstehen
Onlinehändler erheben viele Daten zu ihren Besuchern: Datum und Dauer des Besuchs, Klickpfade oder Warenkörbe werden automatisch erfasst und ausgewertet. Diese gewonnenen Daten sind die Grundlage für weitere Optimierungen zur Erhöhung der Konversionsrate und des Umsatzes. Was Onlinehändler messen, sollten stationäre Einzelhändler und Unternehmen anderer Branchen ebenso umsetzen. Heutzutage gibt es moderne Technologien, um automatisch eine fundierte Datenbasis über das Besucheraufkommen zu erhalten.
Technologien für eine systematische Passantenfrequenzmessung
Die manuelle Zählung von Passanten ist schon lange veraltet. Sie war aufwändig und konnte vor allem auch nicht permanent durchgeführt werden. Daher waren die Daten unvollständig und trugen wenig zur Erhellung der tatsächlichen Passantenfrequenz im Jahresverlauf bei.
Zu den heutzutage typischen Technologien gehören Videokameras, Laserscanner, Infrarotscanner, Wifi-Tracker und Radar. Alle Technologien entsprechen den aktuellsten Datenschutzbestimmungen. Unterschiede bei den Technologien gibt es bezüglich der Zählgenauigkeit, des Montageaufwandes und des Anschaffungspreises. Je nach Anwendungsfall setzen wir unterschiedliche Outdoor- und Indoor-Technologien ein.
Darüber hinaus kann je nach Anwendungsfall auch die Zählung von Kraftfahrzeugen, Fahrrädern, Hunden oder Einkaufswagen erfolgen. Dies macht die Passantenfrequenzmessung universell einsetzbar. Mit ihr lassen sich an 365 Tagen durchgehend 24 Stunden Daten erheben, um ein vollständiges Bild zu erhalten. Unsere Lösungen unterstützen ebenfalls die Ermittlung von Verweilzeiten, von Geschlecht und Alter der Passanten, Live-Personenfüllständen oder Laufwegen.
Die Technologien können entweder in Eigenregie oder durch ein Installationsteam von Crosscan installiert werden. Dabei haben Sie als Kunde immer die Wahl, ob Sie neben den Rohdaten auch eine webbasierte Reporting-Plattform nutzen wollen. Zusätzlich steht bei Bedarf ein mobiles Reporting zur Verfügung, um ortsunabhängig die Passantenfrequenz eines Standorts zu analysieren.
In unser Reporting können ebenfalls Kassen-, Wetter- oder Personaldaten integriert werden, um eine noch bessere Auswertung zu ermöglichen. Remote-Support, System-Monitoring und Update-Management können bei Bedarf dazugebucht oder auch selbst durchgeführt werden.
Messung der Passantenfrequenz zur betrieblichen Steuerung
Das Wissen über die Passantenfrequenz an einem Standort bietet für Einzelhändler einen hohen Mehrwert. Denn sie können die jeweilige Passantenfrequenz mit der Besucherfrequenz, der Kundenanzahl oder den Umsätzen ins Verhältnis setzen und auswerten. Aus dem Verhältnis zwischen Besuchern und Passanten lässt sich beispielsweise die Capture Rate ermitteln.
Die Capture Rate wird auch als Fishing Rate oder Peel-Off Rate bezeichnet und ist eine wichtige Kennziffer bei der betrieblichen Steuerung von Stores. Mit der Analyse der Entwicklung der Capture Rate können Rückschlüsse auf die Standortattraktivität, den Erfolg von Werbemaßnahmen und die Akzeptanz der Gestaltung des Eingangsbereichs und des Schaufensters gezogen werden.
Für das Citymanagement und das Management von Einkaufszentren ist der Erfolg von Events mit der Kenntnis über die genaue Passantenfrequenz besser einzuschätzen. Denn verkaufsoffene Sonntage, Stadtfeste, Wochenmärkte, Late-Night-Shopping, Weihnachtsmärkte etc. dienen insgesamt der Frequenzgenerierung. Solche Events sind mit einem gewissen Aufwand verbunden, der sich lohnen soll. Die Passantenfrequenzmessung bringt dann Licht ins Dunkel. Den Eigentümern von Handelsimmobilien helfen die Frequenzdaten beispielsweise bei der Optimierung des Branchenmixes, beim Leerflächenmanagement und bei der Ansiedelung von Einzelhändlern. Zusätzlich liefert die Passantenfrequenzmessung fundierte Daten, wenn Öffnungszeiten, Parkraumkonzepte, Straßenführungen oder ÖPNV-Anbindungen am Standort geändert werden.
Crosscan als Partner für die Messung der Passantenfrequenz
Das physische Einkaufen ist trotz Onlineshopping für viele Menschen immer noch als Erlebnis besonders wichtig. Aber die Kundenerwartungen und die Rahmenbedingungen verändern sich stetig. Eine systematische Passantenfrequenzmessung hilft dabei, Veränderungen der Passantenfrequenz frühzeitig zu erkennen und den Erfolg eines Standorts zu bewerten.
Für die weitere Optimierung eines Standorts ist die Kenntnis der Passantenfrequenz ebenfalls hilfreich. Crosscan berät Sie technologie-unabhängig zu den besten Lösungen für Ihre ganz individuelle Situation.
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Haben Sie weitere Fragen zum Thema Passanten- sowie der Besucherfrequenzmessung im Rahmen der Evaluierung von Retail Analytics Daten?
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