Retail Analytics für Franchise Partner

mit allen Franchise-Daten aus unterschiedlichen Systemen auf einer Plattform 

Die Herausforderung

Die über 240 Esprit Franchise-Filialen in Deutschland nutzen verschiedenste Kassen- und Warenwirtschaftssysteme. Die Analysedaten der Partner sind so schwierig zu sammeln und im Gesamtblick auszuwerten.

Alle Franchise-Daten und Besucherfrequenzen galt es nun aus verschiedenen Systemen auf einer Analyse-Plattform zur Auswertung und zum Controlling bereitzustellen.

Esprit hat sich nach einem intensiven Sourcing-Verfahren für Crosscan entschieden, weil das Unternehmen das größte Einzelhandels-Know-How aufweist und dank der eigenen Softwareentwicklung die sehr individuellen Ansprüche erfolgreich erfüllen konnte, die Esprit an das Reporting stellt.

Benjamin Flach, ESPRIT Wholesale GmbH, Head of Sales Franchise West

Ergebnisse

Bereits nach einigen Monaten konnten die Conversion Rates bei leicht sinkenden Personalkosten gesteigert werden.

Alle aggregierten Daten & KPIs der Franchise-Partner stehen auf Crosscan Connect zur Verfügung

Benchmarking der Franchise-Partner mit KPI-Indices der Zentrale und Filialen ergänzt das Controlling

Besucherfrequenzen und wetterbasierte Prognosen erweitern die KPIs zur individuellen Steuerung der Filialen

Besucherfrequenzen ermöglichen eine bedarfsgerechte Personaleinsatzplanung und so eine Erhöhung der Conversion Rates