Eines der dominierenden Themen auf der EuroCIS waren unübersehbar KI-Anwendungen für verschiedenste Bereiche im Einzelhandel. Ebenso auch Effizienzsteigerung sowie Kundenorientierung waren bei vielen Lösungen der Aussteller im Fokus. Dies zeigt sich an der Vielzahl an Angeboten für die Beschleunigung des Checkouts auf diversen Ebenen. Hier stellte unser Vertriebsteam unter 474 weiteren Unternehmen aus 41 Ländern u.a. neben dem ganzheitlichen Retail-Analytics-Portfolio auch zwei LIVE-DEMOS vor.
An unserem Stand hatten wir an allen drei Tagen eine hohe Besucherfrequenz und großes Interesse an unseren Technologien für den stationären Einzelhandel, dem Checkout-Bereich sowie allgemein für die Modernisierung und Optimierung von Prozessen. Besonders im Rahmen der zunehmenden Automatisierung und digitalen Transformation ist der Handel zunehmend bereit, sich im stationären Bereich moderner aufzustellen. Doch ein besonderes Augenmerk gilt es weiterhin dem Kunden zu widmen, was wir auf unserem Messestand anhand der beiden Demos präsentierten.
Auf der EuroCIS 2024 präsentierten wir zum einen unser brandneues Produkt, nämlich das VC-2D AI Age&Gender System. Diese innovative Lösung ermöglicht die direkte Erfassung von Alters- und Geschlechtsdaten auf dem Sensor – ganz ohne Bildübertragungen. Der Datenschutz steht dabei an oberster Stelle, denn eine Identifizierung von Personen ist mit diesem System ausgeschlossen. Die Daten werden nämlich direkt am Sensor erfasst, ohne externe Übertragungen. Dies bedeutet ein Maximum an Sicherheit und Privatspäre, so dass hier eine vollständige DSGVO-Konformität gewährleistet ist
Des Weiteren gab es bei uns in Halle 10 eine LIVE DEMO unseres kombinierten Kassen- und Warteschlangenmanagers zu sehen. Hier konnten die Besucher selbst erfahren, wie nach einer frei definierbaren Wartezeit eine automatische Durchsage zum Öffnen einer weiteren Kasse an die Kunden sowie an das Personal gegeben wird. Auch auf unserem Stand hatten wir mit unseren 3D-Sensoren eine Wartezone definiert sowie mit BLE-Sensoren die Kassenpräsenz detektiert. Somit konnten wir den Besuchern aus dem Lebensmittel-Einzelhandel zeigen, wie ein KI-gestützes Kassen-Monitoring gleichzeitig Warteschlangen verkürzen, die Kundenzufriedenheit steigern und auch Prozesse für das Kassenpersonal optimieren kann.