Kundenzählung im Einzelhandel

Hochgenaue Kundenzählung in Echtzeit

Mit Crosscan Systemen zählen und analysieren Einzelhändler und Filialisten vollautomatisch, kabellos und in Echtzeit mittels hochgenauer Sensoren die Kunden und Personen in ihren Verkaufsräumen. Dabei werden wiederkehrende Kunden von Neukunden unterschieden. Die Laufwege, Verweilzonen und Verweildauer sowie auch Wartedauer vor Kassen werden registriert und die Dauer des gesamten Aufenthaltes im Geschäft wird aufgezeichnet – alles komplett anonym, ohne personenbezogene Datenerhebung und unter Einhaltung des vollen Datenschutzes.

Crosscan Systeme arbeiten hochgenau und präzise auch bei schwierigen Lichtverhältnissen, Oberflächenmaterialien und Farben. Eng miteinander laufende Personen werden erkannt und korrekt gezählt, ebenso wie die Systeme unterscheiden können zwischen Mensch und Tier, beispielsweise Mensch mit einem Hund an der Leine.

Kunden zählen - eine Win-Win-Lösung für Einzelhändler und Kunden

Inwieweit ist die Kundenzählung von Vorteil? Die Stärke liegt im Gesamtpaket: 1. Kunden zählen, 2. Reporting nutzen und 3. auf die Analyse reagieren durch kundenbindende Aktionen, cross-selling Kampagnen im Store und mit benachbarten Läden, Verkaufsflächen bestmöglich verwenden oder vermieten und mehr. Der Nutzen ist immens, nicht nur für Einzelhandelsunternehmer, sondern auch für das Personal und für die hochgeschätzten Kunden:

  • die Wirtschaftlichkeit der Verkaufsfläche insgesamt wird gesteigert,
  • Kundenbeziehungen werden verbessert und gestärkt,
  • Betriebsausgaben werden gesenkt,
  • der gesamte Geschäftsablauf wird optimiert,
  • Personal wird optimal eingesetzt,
  • Kunden werden bestmöglich und vor allem persönlich beraten und bedient.